Tham khảo

Điều khoản và chính sách pháp lý của btd6

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và các cam kết pháp lý áp dụng khi bạn truy cập btd6 tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuyền tài khoảnYêu cầu pháp lý khu vựcLiên hệ pháp lý
btd6 Điều khoản và chính sách pháp lý của btd6
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư dữ liệu hoặc muốn gửi yêu cầu pháp lý chính thức, đội ngũ chúng tôi tiếp nhận qua nhiều kênh. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ với thời hạn phản hồi rõ ràng. Hãy nêu rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi phân phối đúng bộ phận phụ trách.

Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và ghi rõ mã yêu cầu.
Live chat hỗ trợ Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trên trình duyệt di động giải đáp nhanh các câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu pháp lý ngay trong mục tài khoản để gửi đề nghị xóa dữ liệu, điều chỉnh thông tin hoặc kháng nghị quyết định tài khoản.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách btd6 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi không thỏa hiệp. Dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ; chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài những trường hợp được pháp luật yêu cầu. Với tài khoản liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bước xác minh OTP là bắt buộc mỗi khi có thay đổi thông tin thanh toán.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Không ai ngoài hệ thống nội bộ có quyền truy cập trực tiếp.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian quy định theo nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin cá nhân.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách điền biểu mẫu yêu cầu trong mục tài khoản hoặc liên hệ qua email pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình pháp lý tại btd6. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận dịch vụ có được phép sử dụng ở nơi bạn đang ở hay không.

Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Sau khoảng thời gian đó, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong mục tài khoản.

Truy cập mục tài khoản, chọn 'Yêu cầu pháp lý', điền biểu mẫu và gửi. Chúng tôi ghi nhận yêu cầu, cấp mã theo dõi và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Có. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL và chỉ được dùng để xử lý giao dịch. Mọi thay đổi thông tin thanh toán đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng tới địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký.