Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại btd6

btd6 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh phương thức thanh toán và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
btd6 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại btd6
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng, không qua kênh hỗ trợ kỹ thuật chung, để đảm bảo tính bảo mật và phản hồi chính xác.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, dành riêng cho câu hỏi về dữ liệu và tài khoản. Đội ngũ phản hồi trong giờ hoạt động của sảnh.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu nội tuyến mà không cần rời khỏi trang.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách btd6 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả luồng thanh toán qua ví điện tử và kết nối trên điện thoại. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu tài khoản được phân cấp theo vai trò nội bộ — nhân viên chỉ thấy thông tin cần thiết cho công việc của họ, không ai có quyền xem toàn bộ hồ sơ người dùng.

Mã hoá kết nối

SSL bảo vệ mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt riêng lẻ.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xoá hợp lệ, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định.

Phân quyền nội bộ

Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập thông tin tài khoản cần thiết để giải quyết yêu cầu. Không có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ cho bất kỳ cá nhân nào.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát nội bộ. Mã PIN hay mật khẩu ví không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả; một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang ẩn danh — bạn tắt được nhóm này qua cài đặt trình duyệt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xuất dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Toàn bộ kết nối từ trình duyệt điện thoại đều đi qua mã hoá SSL, bao gồm cả lúc bạn đang xác minh ví hoặc xem lịch sử giao dịch trong tài khoản.